隱私權與資料處理

會處理哪些資料,以及您如何管理這些資料

本政策說明 MiniDeploy 在網站瀏覽、控制台管理、雲端 Mac 資源交付和支援溝通中會處理哪些資訊。我們僅在完成明確業務目的所需的範圍內收集資料,並提供可驗證的存取、更正、刪除與隱私諮詢申請管道。

涵蓋範圍 網站、控制台、支援流程
聯絡管道 電子郵件與控制台工單
資料原則 目的明確、範圍最小、存取受控

01

適用範圍

本政策適用於瀏覽 minideploy.com、透過 控制台 完成帳戶與節點管理,以及透過支援信箱或控制台工單與 MiniDeploy 溝通時發生的資料處理活動。涵蓋瀏覽網站、建立或使用帳戶、選擇機型與區域、支付訂單、接收節點憑證、續訂資源、查看帳單、提交工單和申請資料權利等流程。

公開網站

包括頁面瀏覽、語言選擇、基本安全記錄以及使用者主動點選的功能入口。公開網站不要求使用者為閱讀方案、節點、支援或法律資訊而提交個人資料。

控制台流程

包括身分驗證、訂單設定、付款狀態、獨享實體節點分配、執行個體管理、帳單記錄與工單處理。相關資料用於將訂單與正確的帳戶和資源相互對應。

支援溝通

包括寄件地址、工單內容、節點編號、問題時間點、重現步驟及使用者主動提供的去識別化日誌。支援人員只應取得定位問題所需的資訊。

不在本政策範圍內的內容:使用者自行安裝的軟體、程式碼儲存庫、團隊儲存空間和其他工具,分別適用其提供者的規則。使用者在接入這些工具前,應先確認其資料處理方式。

02

收集的資料

我們處理的資料取決於使用者實際執行的操作。僅瀏覽公開頁面,與建立訂單、管理節點或提交故障日誌所產生的資料範圍不同。下表列出主要類別、典型欄位和資料來源。

資料類別 典型內容 主要來源 必要性
帳戶與聯絡資訊 電子郵件地址、帳戶識別碼、驗證狀態、偏好語言 由使用者提交或帳戶操作產生 驗證身分、通知和支援回覆所需
訂單中繼資料 機型、租期、區域、儲存空間附加項、訂單狀態、USD 金額、付款狀態識別碼 由訂購與結帳流程產生 資源鎖定、交付和帳務核對所需
節點管理記錄 節點編號、分配區域、交付時間、狀態變更、續訂記錄、管理操作時間 由控制台與資源系統產生 提供和管理獨享實體伺服器所需
存取與安全日誌 時間戳記、請求結果、瀏覽器或用戶端基本資訊、網路位址、安全事件識別碼 由網站、控制台和安全系統產生 防止濫用、稽核異常和保障帳戶安全所需
支援與診斷資料 工單正文、節點編號、重現步驟、螢幕截圖、命令輸出、使用者主動提交的去識別化日誌 由使用者透過電子郵件或工單提供 定位特定技術問題時按需處理

請勿在支援資料中提交與問題無關的私鑰、完整存取憑證、原始碼、客戶資料或未去識別化的設定檔。若日誌包含路徑、儲存庫名稱、內部位址或人員資訊,請先保留錯誤情境,再移除無關的識別資訊。

03

處理目的

每類資料都應對應可說明的處理目的。我們不會因資料已經存在,就任意將其用於與原始情境無關的用途。主要處理活動如下。

交付

提供服務與資源交付

根據訂單中的 M4 Core 機型、租期、區域和附加項鎖定資源,分配雲端 Mac 實體節點,產生必要憑證,並在控制台顯示執行個體與訂閱狀態。

身分

身分驗證與帳戶保護

確認登入請求屬於對應帳戶,記錄重要管理操作,識別異常驗證、重複嘗試或未經授權的存取,並向帳戶電子郵件傳送必要的安全與服務通知。

稽核

安全稽核與故障排除

利用時間戳記、請求狀態、節點事件和使用者提供的診斷情境還原問題鏈路。排查範圍僅限於解決無法連線、驗證失敗、節點狀態異常或帳單不一致等具體問題。

記錄

帳務記錄與法定義務

保存訂單金額、付款狀態、帳單識別碼和必要的交易關聯記錄,用於對帳、處理爭議、識別詐欺以及履行適用於營運活動的記錄保存義務。

04

付款資訊

MiniDeploy 僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex(透過 Stripe),所有訂單均以美元(USD)結算。實際可用的付款閘道以結帳流程回傳的結果為準。

MiniDeploy 可見

網站可見的資料

  • 訂單編號、帳戶識別碼與應付 USD 金額
  • 所選機型、租期、節點區域和附加項
  • 付款管道類別、付款狀態和完成時間
  • 用於對帳的交易參考資料或鏈上交易識別碼
  • 退款、爭議或帳務核對所需的狀態記錄

在付款流程中處理

付款流程處理的資料

  • 銀行卡付款所需的卡片與驗證資訊由相應付款流程處理
  • USDT-TRC20 轉帳會產生可公開驗證的鏈上交易記錄
  • 付款安全檢查可能處理裝置、網路和交易風險訊號
  • 網站僅接收確認訂單狀態和完成對帳所需的結果欄位
資料界線:控制台需要知道訂單是否已完成付款,但不需要在一般訂單記錄中顯示完整卡片資訊。鏈上交易具備公開可驗證的特性,使用者應避免在轉帳備註或支援溝通中附加無關的個人資訊。

05

裝置與工作負載

雲端 Mac 是分配給單一租戶使用的獨享實體伺服器,並非虛擬機器。使用者在節點內建立、下載、同步或產生的資料屬於使用者工作負載,包括專案檔案、程式碼、建置產物、模型、素材、金鑰、憑證、快取與自動化設定。

平台負責的資源界線

  • 依訂單分配相應機型與區域的實體節點
  • 提供控制台中的節點狀態和訂閱管理功能
  • 保護平台側管理系統、帳戶流程和內部存取權限
  • 根據經驗證的支援請求定位資源交付或連線問題
  • 在租期結束或終止後執行資源回收流程

使用者管理的工作負載界線

  • 決定哪些專案資料和工具進入雲端 Mac
  • 管理系統帳戶、遠端存取來源與最小權限設定
  • 保護私鑰、簽署資料、存取權杖和自動化金鑰
  • 為程式碼、素材、模型與建置產物建立獨立備份
  • 在租期結束前完成資料核對、遷出和憑證輪換

如需支援人員協助排查節點內問題,使用者應先說明影響範圍,並只提交能重現故障的最少資料。除非定位特定問題確實必要且使用者明確提供,不應把完整專案目錄、生產金鑰或整份資料集作為診斷附件。

06

保留與刪除

資料保留期限會根據帳戶狀態、訂單關係、安全稽核需要、帳務記錄要求和使用者請求分別判斷。達到處理目的後,我們會刪除、去識別化或限制繼續使用相關資料;仍需用於法定義務、爭議處理或安全調查的資料,會與日常業務使用分開。

帳戶資料

帳戶週期

帳戶啟用期間保留電子郵件、帳戶識別碼和驗證狀態,以支援登入與服務通知。收到刪除請求後,會先驗證申請人與帳戶的關係,再檢查是否存在進行中的訂單、未完成帳務事項或安全限制。

訂單與帳務記錄

記錄義務

訂單設定、USD 金額、付款狀態和交易關聯記錄,會按帳務核對、爭議處理及適用記錄義務所需的期限保留。刪除帳戶不一定會同時刪除依法或為處理現有爭議而必須保存的訂單記錄。

存取與安全日誌

風險週期

日誌會依識別異常、調查安全事件和驗證重要操作所需的時間保留。保留範圍會結合事件嚴重程度、調查狀態和日誌敏感度調整,不會將安全日誌作為與安全無關的長期使用者剖析來源。

支援工單與附件

問題週期

工單正文和診斷附件會在問題處理、檢討及後續相關故障核對所需期間保留。使用者可在工單中指出需要優先移除的敏感附件;刪除前可能需要保留不含敏感內容的處理結論和時間記錄。

如何處理刪除請求

  1. 1
    提交範圍

    說明希望刪除的帳戶、工單、附件或其他資料類別,並提供可定位記錄的訂單編號或工單編號。

  2. 2
    完成驗證

    透過帳戶電子郵件或已登入的控制台確認申請人與相關記錄之間的關係,避免他人冒名刪除資料。

  3. 3
    檢查限制

    確認是否存在未完成訂單、帳務爭議、安全調查或必須履行的記錄保存義務。

  4. 4
    執行並回覆

    對可刪除內容執行刪除或去識別化;如需保留部分欄位,會說明資料類別、保留依據和適用限制。

07

服務提供者與跨境處理

提供雲端 Mac 服務需要少量具備明確職能的資料接收方參與。接收方可能包括基礎設施與網路服務提供者、身分驗證與郵件傳遞服務、付款處理方、安全與日誌系統,以及在使用者請求下參與故障定位的技術支援人員。

必要接收方類別

  • 基礎設施:承載網站、控制台、資源編排與節點連線所需的系統。
  • 身分與通知:完成驗證碼傳送、帳戶通知和必要的服務訊息傳遞。
  • 付款處理:處理銀行卡交易結果或驗證 USDT-TRC20 交易狀態。
  • 安全與支援:識別異常存取,並在工單授權範圍內分析故障情境。

跨區域處理情境

  • 使用者所選節點區域與使用者存取所在地可能不同。
  • 帳戶、訂單和支援流程可能需要在提供服務的系統區域間傳輸必要欄位。
  • 跨區域傳輸不代表完整工作負載會被複製到所有區域。
  • 診斷資料只應傳送給處理該工單所必需的人員與系統。
01欄位最少

只傳遞完成身分驗證、付款、交付或故障排除所需的欄位。

02對象最少

只向承擔具體職能的人員和系統開放相應資料。

03時間最短

處理目的結束後刪除、去識別化或限制繼續使用。

08

安全措施

我們採用與資料類型、處理情境和風險相符的技術與組織措施,降低未經授權存取、錯誤揭露、竄改和遺失的風險。安全控制會分別圍繞帳戶、控制台、節點管理與內部操作設定。

存取控制

依職務與任務授予平台側權限,針對帳戶管理、節點操作、帳務查詢和支援資料設定不同的存取範圍,避免單一身分取得與工作無關的資料。

日誌稽核

記錄重要驗證、訂單、節點和內部管理操作,以便識別異常、還原事件時間軸並核對操作主體。日誌存取本身也受到權限限制。

傳輸保護

網站與控制台透過 HTTPS 傳輸資料。使用者連線至獨享實體節點時,應使用受保護的 SSH、VNC 或 macOS 圖形介面連線設定,並限制不必要的網路來源。

憑證管理

憑證會依用途簽發和管理。使用者首次連線後應更換臨時憑證、移除不再使用的金鑰,並避免在工單、螢幕截圖或建置日誌中暴露有效的機密。

使用者端建議執行的四項檢查

  1. 限制 SSH 與 VNC 的可存取來源,只開放實際需要的連線路徑。
  2. 為自動化工作使用獨立、最小權限的系統帳戶和短期金鑰。
  3. 上傳日誌前搜尋權杖、私鑰、憑證內容和內部位址並完成去識別化。
  4. 租期結束前遷出專案資料,撤銷遠端存取金鑰並檢查團隊儲存空間中的同步結果。

09

使用者權利與聯絡方式

使用者可依適用規則和具體資料關係,申請存取、更正、刪除與本人相關的資料,詢問處理目的、資料類別、接收方類別及保留依據,或對特定處理提出異議。部分請求可能受到身分驗證、現有訂單、帳務記錄、安全調查或法定義務限制。

可申請的事項

  • 確認是否持有與帳戶相關的資料
  • 取得主要資料類別與處理目的說明
  • 更正錯誤或已過期的帳戶聯絡資訊
  • 刪除不再需要且不存在保留依據的資料
  • 瞭解刪除受限時涉及的類別和原因
  • 詢問跨區域處理與必要接收方類別

申請時請提供

  • 帳戶使用的電子郵件地址
  • 請求類型與希望涵蓋的資料範圍
  • 相關訂單編號、節點編號或工單編號
  • 需要更正的原欄位與正確資訊
  • 便於驗證身分的帳戶情境
  • 希望接收回覆的語言與時區

兩種聯絡管道

電子郵件

傳送隱私權電子郵件

適合無法登入控制台、需要諮詢政策範圍,或申請存取、更正與刪除資料的情況。郵件主旨建議註明「隱私權請求」,正文列出帳戶電子郵件、請求範圍和相關記錄編號。

support@minideploy.com
工單

提交控制台工單

適合已登入的使用者處理與現有訂單、節點或帳單相關的資料問題。請在工單中選擇對應資源,並附上發生時間和需要核對的資料類別。

登入控制台提交工單
身分驗證:我們會優先透過帳戶電子郵件或已登入的控制台確認申請人身分。驗證只會收集完成該次確認所需的資訊,不應透過一般電子郵件傳送完整憑證、私鑰或與申請無關的專案資料。

適用規則與爭議處理

本政策及相關資料處理事項適用本平台營運主體所在司法管轄區的法律。與本政策有關且無法透過溝通解決的爭議,由該司法管轄區內具有管轄權的法院依適用程序處理。

隱私權請求

準備好記錄編號,再提交隱私權請求

註明帳戶電子郵件、請求類型、涉及的資料範圍,以及訂單或工單編號。資訊越具體,越容易完成驗證並定位對應記錄。